新しいターゲット層の開拓、新たな需要の喚起にも繋がります。ありふれた商品、どこにでもある商品でも、利用する人や、利用範囲を限定することで、他社との差別化を図れる訳です。もちろん、専門性、専用性を打ち出すことで、対象客の絶対数は少なくなる、一時的に、売り上げは落ちる、というデメリットはあるかもしれません。今まで、毎月百人増えていた顧客が、七十パーセント減の三十人になるかもしれません。しかし、一方で、専門化することで、特定の消費者や企業が対象となるので、販促費を抑えられる、ニーズをつかみやすくなる、リピート率、顧客定着率は高くなる、情報の共有化が進む、コミュニケーションは強くなる、会員制ビジネスも可能になる、というメリットが生じてきます。そして、一番重要なのは、そこでなければ買えないので、集客率、成約率は逆にアップする、価格競争する必要がない、利益率は高くなる、という最大のメリットが生じることになります。先程、毎月百人増えていた顧客が、七十%減の三十人になるかもしれない、ということをお伝えしました。例えば、専門化する前は、競争が激しく、定価一万円、仕入れ価格、三千円の商品を五千円で販売していた場合、毎月の売り上げは五十万円、利益は、二十万円。
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